English
Year of Zayed
 
Luxury Club

الشروط والأحكام

شروط وأحكام برنامج Luxury Club

فيما يلي الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج Luxury Club الذي تعود ملكيته وتشغيله لشركة باريس غاليري ش.ذ.م.م

تشكل هذه الشروط والأحكام الأساس لـ Luxury Club وتشرح آليات جمع واستخدام نقاط Luxury Club وجوانب البرنامج المختلفة.

إن التسجيل في و / أو استخدام أو الاستفادة من أي من الفوائد أو المكافآت المقدمة ضمن برنامج Luxury Club يعتبر بمثابة قبول بهذه الشروط والأحكام. ويقع على عاتق الاعضاء في Luxury Club مسؤولية قراءتها بتمعن واستيعابها.

تسري فعالية هذه الشروط والأحكام اعتباراً من تاريخ نشرها وتطبق بجميع بنودها خلال فترة العضوية. وقد ترى باريس غاليري وحسب تقديرها المطلق، تعديل هذه الشروط والأحكام. وسوف تقوم بإرسال هذه التعديلات من خلال الموقع الخاص بـ Luxury Club

1 تعريف البرنامج:

"Luxury Club" هو برنامج للولاء من باريس غاليري ش.ذ.م.م، تم تصميمه خصيصاً لمكافأة زبائن باريس غاليري ووتش غاليري المسجلين لدى النادي بنقاط "Luxury Club"عند التسوق لدى متاجر باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في دولة الإمارات العربية المتحدة (إ.ع.م). سيكون بمقدور الزبائن كسب وتجميع النقاط في كل مرة يقومون فيها بشراء احتياجاتهم. يمكن استبدال النقاط بعد تجميعها بمنتجات أو استبدالها بقسائم Luxury Club، بحيث يمكن الاستفادة منها لدى متاجر باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في دولة الإمارات العربية المتحدة.

2 أهلية الالتحاق كعضو:

جميع زبائن باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في دولة الإمارات العربية المتحدة مؤهلون للانضمام إلى Luxury Club.

3 مستويات العضوية:

هناك ثلاثة مستويات للعضوية، حيث تعتمد أهلية العضو لكل مستوى وفقاً لمبلغ مشترياته السنوي من متاجر باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في دولة الإمارات العربية المتحدة (بالدرهم).

  • المستوى الفضي: لجميع الأعضاء المسجلين، حيث يحصل الأعضاء ضمن هذا المستوى على المزايا التالية:

    • نيل بطاقة Luxury Club الفضية، مما يسمح للأعضاء بكسب واستبدال النقاط في البرنامج وفقاً لمعدلات الاكتساب والاسترداد.

  • المستوى الذهبي: للأعضاء الذين يصل مبلغ مشترياتهم السنوي بين ٦٠,٠٠٠ درهم و١٠٠,٠٠٠ درهم إماراتي. حيث يحصل الأعضاء ضمن هذا المستوى على المزايا التالية:

    • التأهل لنيل بطاقة Luxury Club الذهبية، مما يسمح للأعضاء بكسب واستبدال النقاط في البرنامج وفقاً لمعدلات الاكتساب والاسترداد.

  • المستوى البلاتيني: للأعضاء الذين يصل مبلغ مشترياتهم السنوي إلى أكثر من و١٠٠,٠٠٠ درهم. حيث يحصل الأعضاء ضمن هذا المستوى على المزايا التالية:

    • التأهل لنيل بطاقة Luxury Club البلاتينية، مما يسمح للأعضاء بكسب واستبدال النقاط في البرنامج وفقاً لمعدلات الاكتساب والاسترداد.

4 التنقل بين مستويات العضوية:

أ) بإمكان أعضاء النادي الذين يستوفون معايير الأهلية الترقي إلى المستوى الأعلى على أن ترسل بطاقة مستوى العضوية الجديدة إلى العضو حال ترقيه.

ب) الأعضاء الذين لا يستوفون معايير الأهلية الخاصة بمستوى معين سوف يتم تقليل مستوى عضويتهم إلى المستوى الأقل، (بمعنى إذا انخفض معدل المشتريات السنوي إلى أقل من معدل المستوى المطلوب). وسوف ترسل بطاقة مستوى العضوية الجديدة إلى العضو حال إنزاله.

ج) يتم تحديد الوضع الخاص بالعضوية وفقاً لإجمالي المبلغ الذي تم إنفاقه من قبل العضو في السنة المعنية. (أي آخر ١٢ شهراً وحتى تاريخ آخر المشتريات)

5 تعليق أو إلغاء العضوية:

  • يحتفظ Luxury Club بالحق في إنهاء العضوية في أي وقت في حال لم يتم الامتثال بأي من بنود هذه الشروط والأحكام أو إذا اقترف العضو أي انتهاكات، بطريقة ما أو بأخرى، فيما يتعلق بعضوية Luxury Club، وبالإضافة إلى ذلك، ما يتعلق بالحالة (الحالات) التالية: 
    • النقاط التي تم منحها للعضو قبل أو بعد تاريخ الانتهاك تكون خاضعة للمراجعة مع احتمال إلغائها 
    • النقاط التي يستردها العضو في صورة منتج (منتجات) أو قسائم Luxury Club، قبل أو بعد تاريخ الانتهاك، تكون خاضعة للمراجعة ويجوز أن يكون العضو عرضة لإعادة المنتج (المنتجات) في حالتها الغير مستخدمة/ تالفة أو تسديد السعر بالدرهم الإماراتي
    • في حال وفاة العضو، فإن نقاط الولاء المتراكمة في حساب المتوفى سوف تصبح غير صالحة وسيتم إنهاء حساب الولاء الخاص بالمتوفي. 
    • في حال تعليق العضوية أو إلغائها، فإن النقاط المتراكمة سوف تصبح غير صالحة.
    • في حال تعليق العضوية أو إلغائها، فإن Luxury Club يحتفظ بالحق في استخدام أي من النقاط المتراكمة لسداد أي ديون/ رصيد مستحق.
    • تحتفظ باريس غاليري ش.ذم.م بالحق في قبول أو رفض أي طلبات استرداد بالنسبة للمواد المسترجعة والتي كانت مؤهلة لكسب النقاط وفقاً لنظام نقاط Luxury Club.

6 كسب النقاط:

تختلف معدلات كسب النقاط حسب مستوى العضوية والمنتجات التي تم شراؤها. يمكن كسب النقاط وذلك وفقاً للتالي:

  • شراء أي منتج من متاجر باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في الإمارات العربية المتحدة. (يعتمد عدد النقاط الممنوحة لكل عملية شراء على مستوى العضوية وعلى المنتجات / العلامة التجارية).
  • مستوى
    العضوية
    النقاط المكتسبة في ٥ احتمالات وفقاً
    للفئة والعلامة التجارية للمنتج
    المبلغ الذي تم انفاقه
    فضية ٣ ٥ ١٥ ٢٢ ٣٠ ١٠٠ درهم
    ذهبية ٤ ٦ ١٦ ٢٤ ٣٢ ١٠٠ درهم
    بلاتينية ٥ ٧ ١٧ ٢٥ ٣٤ ١٠٠ درهم
    • يمكن كسب نقاط إضافية في Luxury Club لدى متاجر باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في الإمارات العربية المتحدة عند طرح بعض العروض الترويجية، وعندما ينص عليها ذلك.
    • تحتفظ إدارة Luxury Club بالحق في تغيير / تعديل بنود وشروط العروض وفي أي وقت دون إشعار مسبق.
    • قد تطبق النقاط الإضافية التي يجوز منحها لأعضاء Luxury Club والخاصة بالعروض الترويجية على العروض الأخرى التي تقدم بموازاة أو أثناء سريان العروض الترويجية وبتاريخ لاحق لدى متاجر باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في الإمارات العربية المتحدة.
  • سيتم منح النقاط عند قيام العضو بتقديم أي من: بطاقة Luxury Club، رقم البطاقة، أو رقم الهاتف المتحرك المسجل والخاص بعضو Luxury Club.
    • شراء المنتج نقداً أو بواسطة بطاقات الخصم / الائتمان
  • يمكن لأعضاء Luxury Club كسب نقاط مقابل المشتريات التي يتم دفع قيمتها نقداً أو باستخدام بطاقات الخصم / الائتمان.
    • شراء المنتجات عبر قسائم تسوق باريس غاليري
  • يمكن لأعضاء Luxury Club كسب نقاط مقابل المشتريات التي تتم باستخدام قسائم باريس غاليري.
  • شراء المنتجات عبر وسائل مشتركة تجمع بين الدفع النقدي / استخدام قسائم تسوق باريس غاليري / الدفع عبر بطاقة الائتمان/ الخصم واستخدام نقاط Luxury Club
    • في حال تمت عملية الشراء عبر وسائل مشتركة تجمع بين الدفع النقدي / استخدام قسائم تسوق باريس غاليري / الدفع عبر بطاقة الائتمان/ الخصم واستخدام نقاط Luxury Club، فإن الأعضاء سيكسبون نقاط فقط عن المبلغ الذي تم دفعه نقداً أو عبر استخدام قسائم تسوق باريس غاليري / الدفع عبر بطاقة الائتمان/ الخصم

7 استرداد النقاط:

يمكن استبدال نقاط Luxury Club لدى أي من متاجر باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في الإمارات العربية المتحدة. أحكام وفوائد الاسترداد لا تختلف عبر جميع المستويات. كما يمكن استرداد نقاط Luxury Club، بغض النظر عن نوع العضوية، فقط وفقاً للتالي:

  • كل نقطة من نقاط Luxury Club تعادل ١ درهم إماراتي لدى أي من متاجر باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في الإمارات العربية المتحدة.
  • يمكن استرداد النقاط الممنوحة فقط في اليوم التالي من تاريخ كسب تلك النقاط.
  • عملية استبدال النقاط بقسيمة مشتريات نقدية متاحة في فروعنا التالية:
    • الإمارات العربية المتحدة: باريس غاليري، واتش غاليري، كاريزما، ومحلات الأزياء (إترو، فيراري ستور، وسلفاتوري فيراغامو).
    • البحرين: باريس غاليري وفيراري ستور.
    • عُمان: باريس غاليري.
  • يمكن للعملاء استبدال النقاط عند الدفع باستخدام بطاقة العضوية في حال كان الحد الأدنى للرصيد 150 نقطة** على الأقل.
    1 نقطة = 1 درهم إماراتي (0.10 دينار بحريني \ 0.10 ريال عماني).**.
  • يجب تفعيل بطاقة Luxury Club قبل القيام بالاسترداد.
  • لا يمكن أن يتم الاسترداد عبر الانترنت مع عضوية Luxury Club.
  • قد يتم استبدال نقاط Luxury Club بقسائم تسوق Luxury Club بما يعادل قيمتها. على أن تسري صلاحية هذه القسائم لمدة ٣٠ يوماً من تاريخ صدورها.

8 قوانين وأحكام إدارة المكافآت:

  • لا يمكن شراء النقاط.
  • يتم منح النقاط فقط عندما يقوم العضو بشراء منتجات من متاجر باريس غاليري أو واتش غاليري أو كاريزما في الإمارات العربية المتحدة.

9 تحويل النقاط:

  • نقاط Luxury Club غير قابلة للتحويل إلى شخص آخر أو عضو آخر من أعضاء Luxury Club.

10 انتهاء صلاحية النقاط:

  • تنتهي صلاحية نقاط Luxury Club في اليوم الأخير من الشهر التقويمي بعد مرور سنة واحدة من تاريخ إيداعها في حساب العضو.
    • مثال: النقاط المكتسبة في ١١ مايو ٢٠١٣ تنتهي صلاحيتها في ٣١ مايو ٢٠١٤.

 11 رصيد النقاط والبيانات الشخصية:

  • يمكن للأعضاء التحقق من رصيد نقاط Luxury Club وتغير بياناتهم الشخصية عبر الانترنيت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم المسجلة على الموقع www.luxuryclub.com لدى أي من متاجر باريس غاليري أو وتش غاليري أو كريزما في الإمارات العربية المتحدة أو عبر الاتصال بمركز الاتصال من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة على الرقم المجاني ٦٦١١ ٨٠٠ يومياً من الساعة العاشرة صباحاً وحتى العاشرة مساءً.

12 سياسة الاستبدال والاسترجاع:

  • قد يتم استبدال المنتجات التي يتم شراؤها باستخدام نقاط Luxury Club وفقاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بمجموعة شركات باريس غاليري.
  • يحتفظ Luxury Club بالحق في خصم أي قيمة نقدية بالدرهم الإماراتي للتعويض عن أي خسارة يتكبدها خلال استبدال أو استرجاع منتجات تم شراؤها باستخدام نقاط Luxury Club.
  • يحتفظ Luxury Club بالحق في إصدار قسائم Luxury Club كوسيلة استرداد، بعد القيام بالاستقطاعات اللازمة، للمنتجات التي تم شراؤها باستخدام نقاط Luxury Club.
  • تسري صلاحية قسيمة Luxury Club لمدة ٣٠ يوماً.

13 البيانات الشخصية:

  • تقع على عاتق العضو مسؤولية إخطار Luxury Club بأية تغييرات في البيانات الشخصية والتي تشمل رقم الهاتف النقال، العنوان وغيرهما من البيانات.
  • Luxury Club ليس مسؤولاً عن فقدان بطاقة العضوية أو النقاط بسبب عدم تحديث البيانات الشخصية عن طريق تسجيل الدخول في الموقع www.luxuryclub.com أو عبر الاتصال بمركز الاتصال من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة على الرقم المجاني ٦٦١١ ٨٠٠

14 الاحتيال:

  • إذا ‎تبيَّنَ أن العضو يقوم بأي شيء مخالف يدل على الغش أو إساءة المعاملة أو القيام بنشاط مشبوه، فإنه يتعرض لخطر فقدان النقاط المتراكمة. وتحتفظ باريس غاليري ش.ذ.م.م بالحق في تعليق أو إلغاء عضويته فوراً.
  • إذا تم الاشتباه أو الكشف عن أي نشاط يدل على الاحتيال، تحتفظ باريس غاليري ش.ذ.م.م بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون الأعضاء مسؤولين عن أي خسائر قد تلحق بباريس غاليري ش.ذ.م.م، بما في ذلك تكاليف التقاضي والأضرار. 

15 سياسة الخصوصية:

  • سوف يتم إدخال المعلومات التي تم جمعها والمتعلقة باستخدام برنامج الولاء في ملفات باريس غاليري ش.ذ.م.م وهذه البيانات ستكون للاستخدام الداخلي فقط وذلك للمساعدة في تقييم خدمات وعروض ترويجية تركز بشكل أكبر على أعضاء Luxury Club.
  • المعلومات الشخصية مثل العنوان والبريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، وكذلك المعلومات الديموغرافية وغيرها ذات الصلة، لن يتم الكشف عنها سواء كان عبر(مشاركتها أو بيعها أو الكشف عنها) لأطراف ثالثة ما لم يتم الحصول على إذن مسبق من العضو من خلال المشاركة في برامج / خدمات مقدمة من قبل طرف ثالث أو طلب منها ذلك بموجب القانون. وسوف يحافظ Luxury Club على سرية المعلومات الشخصية والأنشطة التجارية للعضو وذلك وفقاً لمعايير الأمن والسرية التامة المطبقة لدينا.

16 التغيير في الشروط والأحكام:

  • تحتفظ باريس غاليري ش.ذ.م.م بالحق في سحب أو إلغاء أو تغيير الشروط والأحكام المتعلقة بـ Luxury Club في أي وقت دون أي إشعار مسبق.
  • تحتفظ باريس غاليري ش.ذ.م.م بالحق في سحب أو إلغاء أو تغيير الشروط والأحكام المتعلقة بـ Luxury Club دون التزام عليها، مهما كانت طبيعته تجاه أي من أعضاء Luxury Club.
  • للحصول على آخر تحديثات الشروط والأحكام، ينبغي على الأعضاء مراجعة الموقع: www.luxuryclub.com

  17 أخرى:

  • سوف يسعى Luxury Club لتوفير النقاط، الاسترداد، والخدمات ذات الصلة ومحاولة تلافي أي إخلال بذلك
  • لا يمكن لـ Luxury Club أن يضمن دائماً انسيابية أداء هذه الخدمات دون انقطاع، ولا يمكن أن يكون مسؤولاً عن أي عمليات ذات صلة أو عن أي أخطاء تشغيلية للنظام قد تحدث عند تقديم أي من الخدمات لعضو Luxury Club.

18 -الملكية الفكرية:

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بباريس غاليري أو التي ترتبط بها أو تترافق مع شعارها، أو ببرنامج Luxury Club الخاص بباريس غاليري وأي استخدام غير مصرح به لنفس الاسم التجاري أو لاسم مماثل له، أو للعلامة التجارية، أو للشعار هي أشياء محظورة بموجب القانون. وفي حال وجود أي استخدام غير مصرح به مثل استخدام الملكية الفكرية الخاصة بباريس غاليري، فإن باريس غاليري تحتفظ بحقوقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة واسترداد جميع التكاليف الناجمة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رسوم المحاكم ، أتعاب المحاماة ، الأضرار والخسائر الخ.

19 القوانين التي تخضع لها الشروط والأحكام

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتخضع كافة النزاعات التي قد تنشأ بين الأطراف حصرياً لاختصاص المحاكم في دبي، الإمارات العربية المتحدة. 

20 إخلاء المسؤولية

  • يوافق كل عضو ويتعهد بأن استخدامه لبرنامج Luxury Club ولهذه الصفحة يجب أن يخضع لهذه الشروط والأحكام.
  • يقر كل عضو ويضمن أن هذه الصفحة هي متوفرة "كما هي" كأساس وربما تحتوي على أخطاء، تناقضات، عيوب، وعدم دقة وربما لا تكون كاملة و / أو سارية.
  • كل عضو يدخل إلى هذه الصفحة ويشترك في برنامج Luxury Club يتحمل أي مخاطر قد تنجم عن ذلك، وأن باريس غاليري و Luxury Club غير مسؤولان بأي طريقة عن أي أضرار أو خسائر أو تكاليف تكبدها و / أو التي يتكبدها أي عضو، سواء كان بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، كنتيجة لاستخدامه هذه الصفحة أو التحاقه ببرنامج Luxury Club.